移动流量设置问题

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HONOR2204138834087  LV6  发表于 2024-10-16 07:53:23 陕西 来自:荣耀60 Pro
我有两张移动的卡,流量设置用的卡1(只有卡1有流量),但是有时候打开移动流量就直接切换到卡2了,稍不注意就被扣费,昨天就发生了,一个月有个5-6次左右
产品型号TNA-AN00
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本TNA-AN00 8.0.0.171(C00E170R4P2)
评论5
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2024-10-16 15:28 湖南 来自:浏览器
楼主您好,当您的手机开启双卡管理中的“智能切换上网卡”开关后,主卡(默认移动数据卡)上网慢时,为了更好的上网体验,手机会自动切换到副卡上网。主卡上网体验改善后切回主卡。如果您不想自动切换至副卡上网,请进入设置,搜索“智能切换上网卡”选项,进入后关闭“智能切换上网卡”开关。
后续若您有需要奶茶协助的,您可以随时联系奶茶。

评论

没有开那个功能  发表于 2024-10-16 15:40  陕西
坐公交扫码。  发表于 2024-10-20 07:58  四川
HONOR2204138834087  LV6  发表于 2024-10-16 15:39 陕西 来自:荣耀60 Pro
我没有开那个功能
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2024-10-16 18:35 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,奶茶还为您核实到副卡注册5G网络后,网络侧会不定时向副卡发送特殊的流量数据包,会导致副卡产生小额流量消耗;副卡接收彩信时,也需要消耗副卡流量。如果您不希望出现这种情况,您可以按照以下路径进行设置:
1.建议您关闭副卡5G功能:进入设置,搜索双卡管理/SIM卡管理,关闭启用双卡5G。
2.如果您不希望接收彩信时消耗流量:
a.关闭信息的联网权限,彩信功能将不可用:
进入系统管家 > 流量管理 > 应用联网 > 系统应用,找到信息,关闭移动数据开关
b.您可以咨询运营商,取消彩信业务。
3.您也可以向运营商咨询,关闭副卡的上网功能。
如果您想进一步确认原因,建议您咨询运营商提供详细流量清单,告知流量消耗是访问哪些网站或IP地址导致。
后续若您有需要奶茶协助的,您可以随时联系奶茶。
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