卡1接电话，卡2就不能上网，什么设定

我办事你就闹心吧 发表于 2024-10-20 15:54
我开的卡1的数据，卡2来电话接听也没网

层主您好，关于您提出的问题，请问您手机里面电话卡哪张是主卡？哪张是副卡呢？辛苦您回复告知小霖，小霖也是为了想更好的帮助您处理相应问题。
主卡和副卡的分辩方法：
首先进入设置>移动网络>SIM卡管理>默认移动数据。
若您使用双卡，且卡1为默认移动数据卡，则卡1为主卡，卡2为副卡；若卡2为默认移动数据卡，则卡2为主卡，卡1为副卡。

@我办事你就闹心吧 感谢您的回复，关于您提出的问题，小霖查询到如果您希望副卡通话时，主卡可以上网，您的手机需要满足以下条件：
1.该双通功能需要手机支持，小霖查询到荣耀Magic5 Pro部分场景下支持双通功能；
2.检查您的手机是否开启了双卡VoLTE功能？开通双卡的VoLTE功能后，就可以实现副卡通话时主卡上网。
需注意：①目前应运营商要求，MagicUI 4.0及以上版本的荣耀手机默认打开VoLTE高清通话功能，不再提供VoLTE开关，此修改并不影响VoLTE功能，请您放心使用。
②开通VoLTE 高清通话功能后可以实现通话时上网，该功能需要手机和运营商同时支持才能开通，开通成功后下拉状态栏会显示HD图标。
3.若手机VoLTE功能开启的情况下仍无法实现副卡通话时主卡上网操作，辛苦您可以咨询相关电话卡运营商是否开启了VoLTE高清通话功能。
若上述方法没能解决您的问题，请随时联系小霖。

@我办事你就闹心吧 感谢您的回复，若您尝试上述方法后仍无法解决问题，您可以前往荣耀授权服务中心处理。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。