卡1接电话，卡2就不能上网，什么设定

w741026lx 发表于 2024-10-20 16:41
打电话的时候本来就断网

您好，关于您手机在通话过程中不能断网的问题，请问您是主卡通话时主卡不能上网？还是副卡通话时主卡不能上网？或是副卡通话时，副卡不能上网呢？

@w741026lx 您好，由于长时间没收到您的回复，若您是“主卡通话时，主卡不能上网”的问题，开通VoLTE 高清通话功能后可以实现通话时上网，该功能需要手机和运营商同时支持才能开通，开通成功后下拉状态栏会显示HD图标。【注：VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。VoLTE开启成功后，如果通话时依旧会回落到2G图标，无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服】若您不是以上所述的情况，麻烦您后续告知一下小暖。