今天早上安装统补丁之后一直断网

梦吧_ 发表于 2024-10-22 12:48
一样我也有这种情况，过一会就好了

层主您好，小花查看到您反馈手机安装系统补丁后断网的问题已经解决了，后续使用过程中还请您留意一下该问题是否会反复出现，如有异常还请您及时反馈给我们。

楼主您好，关于您的问题，已经有我们的小达人在跟进中，辛苦您查看https://club.hihonor.com/cn/forum.php?mod=viewthread&tid=28911582&page=1

bettj 发表于 2024-10-22 13:12
我没有补丁，今天也和你一样

层主您好，感谢您的反馈，小颜来协助您处理您的问题了，请问您是和楼主一样在yoyo建议卡片会出现无法获取”新机礼包”卡片数据,请点击重试的情况还是和楼主一样会出现断网的情况呢，能否辛苦您详细描述一下呢?

我没安装补丁包，但你那个提示我也经常见。我的另一个麦基6pro也一样。耀子就这么回事，失望透顶！

跟更新没关系，我没更新也有这个

断流很烦人 发表于 2024-10-22 15:32
我没安装补丁包，但你那个提示我也经常见。我的另一个麦基6pro也一样。耀子就这么回事，失望透顶！

您好，您反馈的问题草莓已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

准Mate80Pro 发表于 2024-10-22 15:49
跟更新没关系，我没更新也有这个

您好，您反馈的问题草莓已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

@Symliam 层主您好，关于您反馈的断网问题，小红核实到小达人、花明已经为您跟进服务并留言了，辛苦您查看一下，后续有需要协助的可以随时联系我们。感谢您对荣耀产品的支持。

刚才又来了个更新

@bettj  由于小颜长时间未收到您的回复，无法确定您遇到该问题的具体场景，若您是在使用wifi上网时网络连接不稳定，小颜这边给您一些方案，您可以先尝试一下，看看能否帮助到您：
1.请您重启手机后，下拉通知栏，长按WLAN图标，在WLAN界面查看确认。如果信号较弱，手机出现断开重连情况是正常现象，建议您移步到信号较好的地方使用。
2.如果您的手机WLAN网络是待机时断开，亮屏时网络重连，您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接，设置方式如下：在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
3.建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试（升级路由器版本：一般在路由器设置界面点击软件升级，通过在线升级或者本地升级，升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商）。
4.您还可以在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。（还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。）
若不是小颜描述的此种情形，辛苦您详细描述一下，小颜一定尽全力协助您处理您反馈的情况。