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magic5pro和平精英网卡

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HONOR2409048497854  LV4  发表于 2024-10-22 12:47:27 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
5pro为啥打和平精英老是网卡,6pro也是这样,wifi就连一个手机也卡
评论7
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-10-22 13:00 湖南 来自:浏览器

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。建议您可以参考以下方法尝试改善。
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。
2.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-10-22 13:00 湖南 来自:浏览器

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/这个链接排查尝试。有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询服务中心。
是幻川啊 版主  发表于 2024-10-22 13:01 中国香港 来自:荣耀Magic5 Pro
我这里还好呀,之前有在里面使用过加速服务
HONOR2409048497854  LV4  发表于 2024-10-23 13:06 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
不是wifi的问题,数据也这样
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-10-23 15:35 湖南 来自:浏览器
我也是一名消费者,完全能够理解您的心情,澜澜这边也是非常希望能帮助到您。如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况。建议您可以打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/这个链接排查尝试。若尝试澜澜上述方法还是出现网络卡顿的问题,还请及时告知澜澜。

评论

好的,我试一下,麻烦了  发表于 2024-10-23 16:11  广东
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-10-23 17:55 湖南 来自:浏览器
感谢您的配合
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