锁屏后怎么点都点不开了

楼主您好，手机卡死黑屏，您可以先尝试长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。之后您可以排查下：
1.是否运行不兼容的应用程序。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
2.确认是否误删除过系统文件。系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。
3.是否安装过非荣耀官方系统，非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常，建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。

如尝试排查 以上情况，仍出现该问题，您可以前往荣耀授权服务中心检测下。
温馨提示：后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

抱歉给您带来不好的用机体验，如您尝试排查后无效，您可以前往线下的服务中心检测下。
温馨提示：11月1、2、3日是我们的服务日，建议您可以在此期间到服务店检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。