以后再也不会买荣耀的任何产品，也会告诉我朋友叫他们不要买。

要爱蓝蓝 发表于 2024-10-25 10:22
magic3至臻版续航，充电，发热，卡顿，闪退拉胯的要死一点也不好用

层主您好，小花有关注到您发布的内容，出现这样的问题确实影响使用体验，非常抱歉给您带来不便，您放心，小花会尽全力协助您处理。关于您描述手机卡顿的问题，小花核实到荣耀小达人丶小暖已经为您跟进服务并留言了相关方案，辛苦您查看一下:  https://club.honor.com/cn/thread-28918927-1-1.html 。

关于手机耗电快，请点击此链接https://club.honor.com/cn/thread-28920024-1-1.html查看荣耀小达人丶阿咩给您的回复。

若您还出现应用闪退的问题，可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。

注：删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。

@要爱蓝蓝 若您还遇到手机充电慢的问题，请您检查充电接口是否异常，或者接口松动接触不良，接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良，导致手机无法充电，或充电器输出电流变小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电或越充越少的情况。请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。

同时建议您充电时将手机关机，如果关机充电正常，请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用，建议您备份数据后及时卸载。建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。

@要爱蓝蓝 针对您反馈手机发热的问题，您可以尝试通过降低手机功耗来减少发热，降低功耗常用方法：点击手机管家/系统管家>  一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。点击设置 > 电池开启低电量模式。降低手机功耗操作后可以降低耗电，减少发热。

若尝试以上方案后无效，更多关于手机发热的其他方案，辛苦您继续排查https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/。

温馨提示：若您需要去服务店检测，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务） 11月1、2、3日是我们的服务日，建议您可以在此期间到服务店检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。

希望可以帮助到您，若您尝试以上方案后仍未改善，请随时联系小花。