荣耀magic5断流

HONOR2312038026955 发表于 2024-10-26 00:05
好像刚才九点多的时候都突然全部断流了，不知道是我的问题还是大家都会。

层主您好，小颜来协助您处理您的问题了，请问您是在使用wifi还是移动数据上网时网络连接不稳定，如果是在使用wifi上网时网络连接不稳定，小颜这边给您一些方案，您可以先尝试一下，看看能否帮助到您：
1.请您重启手机后，下拉通知栏，长按WLAN图标，在WLAN界面查看确认。如果信号较弱，手机出现断开重连情况是正常现象，建议您移步到信号较好的地方使用。
2.如果您的手机WLAN网络是待机时断开，亮屏时网络重连，您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接，设置方式如下：在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
3.建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试（升级路由器版本：一般在路由器设置界面点击软件升级，通过在线升级或者本地升级，升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商）。
4.您还可以在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。（还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。）

FB210406 发表于 2024-10-26 11:26
确实会有这种情况

层主您好，关于您反馈的情况，您可以观察是否只在某一区域时手机信号差，或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况，判断是否为网络覆盖问题导致。一些较封闭的室内环境，手机信号可能会被遮挡，导致信号变差。您可以走出室外观察手机信号能否恢复正常。
您还可以点击以下链接了解更多关于信号不好的详细处理方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
温馨提示：
11月1、2、3日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
去之前建议提前电话联系门店，确认门店备件、贴膜备件的库存情况，以及是否需要携带购机凭证等，内存清理、系统升级、检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。