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荣耀70p卡到爆炸

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荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 2024-10-27 22:03 湖南 来自:浏览器

您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了,当您的手机在使用过程中出现卡死的现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,请您按照以下方法进行排查:
1.请问您是否在边充电边使用手机时出现的异常?若是,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
更多方案请您点击链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 2024-10-27 22:03 湖南 来自:浏览器

关于您手机应用闪退的问题:
可能是系统内存不足时,可能会导致应用出现闪退的现象,请您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。手机系统空间清理方法:
1.进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。
2.重启手机能有效的清理缓存。建议您2~3天重启一次手机,保持手机良好运行情况。
更多方案请您点击链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 2024-10-27 22:03 湖南 来自:浏览器

温馨提示:升级系统、清除应用数据、卸载重装应用、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
11月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 2024-10-28 00:52 湖南 来自:浏览器
您好,小南已经收到您反馈的问题了,为了更好的沟通以及跟进您的问题,小南已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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