升级172版本（三）

楼主您好，实在抱歉给您带来不好的体验了，关于您描述的应用卡死的问题这边为您整理了方案，辛苦您查看一下：
系统内存不足时，可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象（如游戏类应用），请您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
手机系统空间清理方法：
进入最近任务栏界面，点击清理后台应用。
打开系统管家进行一键优化和空间清理，并卸载不常用的应用，保证手机空间充足。
重启手机能有效的清理缓存。建议您2~3天重启一次手机，保持手机良好运行情况。
同时您还可以点击此链接查看更多：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/。
温馨提示：如需前往服务中心建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您清除数据、卸载应用、恢复出厂设置时备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。11月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

对于您说的通话过程突然听不到对方或对方听不到我的声音的问题，请您尝试以下方案：
1、请注意观察出音孔是否有遮挡；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2、请您重新关机后尝试是否恢复。
3、请您进入设置>系统和更新>重置>还原所有设置
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
希望可以帮助到您。若后续还有问题，您可以随时联系盛夏。