请问这是某种硬件不支持吗？

楼主您好，感谢您对荣耀的支持，MagicOS 9.0目前版本仍在内测中，您在使用体验中发现问题可通过相关途径反馈，相关功能会根据内测用户反馈进行优化调整，具体的功能变化以公测版本推送后的实际体验为准。
PS：系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，后续升级前还是请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免数据丢失。