短信的通知信息没有声音提示

@天使大师 层主您好，已收到您的问题反馈，请问您在出现该情况时，是否有连接蓝牙设备呢？如果有的话，因系统对消息提示音规则进行了修改，当手机在连接了蓝牙设备时，消息提示音只在蓝牙设备端提示，手机侧只进行振动提醒。如果没有的话，辛苦您参考以下方案排查：
1.进入设置搜索应用管理，找到信息，点击通知管理，打开允许通知开关。如果是开启状态，请关闭再打开后重试。
2.进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击通知管理，选择类别中对应的卡1/卡2，关闭静默通知开关。
3.进入设置，搜索免打扰点击进入，如果开启请关闭免打扰模式。
希望可以帮助到您，若后续还有问题，您可以随时联系艾登。