YOYO问题后续

继那天发现yoyo不能设置闹钟后，又发现了十分钟会识别成50分钟
找客服反应创建了问题单，明确告知人在国外不方便接电话，留了邮箱，仍接到两次荣耀服务热线（和国内时差8小时，早上5点多接到第一个）；再次找到客服告知人在国外不能接电话，否则一分钟八块，希望通过邮件或微信联系；后收到一封邮件，说邮件说不明白，还要打电话，再次回复表明接不了电话，可通过微信等其他方法联系；之后再次接到服务热线（半夜1点多），未接听后收到短信说联系不上，遂取消工单。这个问题估计也就这么搁置了，毕竟持国行荣耀出国的用户能有多少呢？
总的来说，我明白接不了电话是我的问题，也认可客服的工作态度，但我对荣耀只有电话这一种方式联系消费者表示不满，以及对在国外这些很简单的功能都会失效表示失望