m6镜头玻璃质量堪忧

_zZ 发表于 2024-11-5 12:20
我到手刚一个月的时候就已经有划痕了

层主您好，出现了这样的情况给您带来不好的体验了。如果该问题已经影响您的手机的正常使用，小欧建议您前往附近的荣耀授权服务中心检修。温馨提示：前往服务中心检测前，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）。同时建议您搭配包裹摄像头镜片边缘的荣耀手机保护壳或皮套使用；尽量避免将手机与尖锐物体（如钥匙、砂砾等）放在一起，避免磕碰，从而减小摄像头磨损、损坏的几率。

枪打出头鸟ykm3 发表于 2024-11-5 12:15
我也有

层主您好，给您的使用带来不便了，由于手机越来越趋向于轻薄化设计，同时手机摄像头的质量不断提升，体积和数量都有增加，为提高拍摄效果，摄像头的玻璃镜片往往是高于后壳，这也是当前手机后摄像头的主流设计方案。但这种设计方案也增大了镜片被摔碎、划伤的风险。但是荣耀手机的强度保护也在不断进行优化，荣耀产线的检测也更加完善。

如果该问题已经影响您的手机的正常使用，您可以前往荣耀授权服务中心检修。

温馨提示：涉及前往服务中心检测，请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

@和政龙少 您好，针对您反馈的情况，晏海也是建议您搭配包裹摄像头镜片边缘的荣耀手机保护壳或皮套使用。或是尽量避免将手机与尖锐物体（如钥匙、砂砾等）放在一起，避免磕碰，从而减小摄像头磨损、损坏的几率。

²马保国² 发表于 2024-11-5 12:34
还真是，我的到手一个月就出现了

层主您好，辛木已经关注到您的问题，摄像镜片我们也会做密集的挤压、跌落和滚筒测试，确保设计上满足需求。手机出厂前，为保证每一批产品都能达到出货标准，每生产一批都会抽一定比例手机做跌落测试或滚筒测试，其中会检测摄像头镜片是否会损坏，确认达标后才能出厂。
在使用过程中建议您搭配包裹摄像头镜片边缘的荣耀手机保护壳或皮套使用。避免将手机与尖锐物体（如钥匙、砂砾等）放在一起，避免磕碰，从而减小摄像头磨损、损坏的几率。
如已经影响您的使用，可以前往门店检测处理。温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

买一个镜头膜

是的，不像啥正经玻璃

这么严重都

真的是硬伤，坐起来的时候掉地上可碎了！

层主您好，非常理解您的心情，给您带来的不便深感抱歉，温馨提示：涉及检测，辛苦您提前设备内重要的数据，包括微信，QQ等三方应用数据做好迁移与备份。 门店查询：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询。建议您提前电联门店规划出行。我们十分重视您的体验，若您仍有疑问，也是辛苦您及时联系我们。@青石小巷