首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic7系列 打开今日头条闪退

打开今日头条闪退

[复制帖子标题和链接]

5121

HONOR2404028251270  LV4  发表于 2024-11-6 08:05:29 福建 来自:荣耀Magic6 至臻版
几个月了,一打开头条就闪退,不知道什么回事,有和我一样情况的吗?
评论1
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 2024-11-6 11:03 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关注到您反馈应用闪退的问题,请问您其他应用也会出现该情况吗?辛苦您告知一下、同时您也可以参考以下方案进行排查:
1.进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。(注:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。)
如果尝试以上操作还是无法解决,您可以参考以下链接内方案排查,详细内容辛苦您点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/,希望能够对您有所帮助。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望能帮助到您,如上述排查方案未能解决您的问题,您也可以随时联系小鹿。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表