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搜书大师安装不上

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荣耀粉丝273521886 荣耀答答团  发表于 2024-11-7 10:18 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,应用市场中下载的APP无法安装,您可以尝试下删除应用市场的数据后尝试重新安装,操作路径:进入设置 > 应用 > 应用管理 > 应用市场 > 存储 > 删除数据。
另外,您可以排查下是否有以下情况:
1.正在使用多用户模式,且其他用户模式下已安装高版本APP。多用户模式下安装同一个应用时,需确保应用版本为同一个。这类情况请卸载子用户模式下的APP后,重新在应用市场搜索下载。
2.开启过隐私空间(平行空间),并在隐私空间(平行空间)安装高版本APP。隐私空间与主空间中同时安装某个应用时,需确保应用版本为同一个。请卸载隐私空间中的APP后,重新在隐私空间和主空间中的应用市场搜索下载。
温馨提示:删除数据会导致应用内的所有数据被删除、卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
荣耀粉丝273521886 荣耀答答团  发表于 2024-11-7 19:36 湖南 来自:浏览器
楼主,很抱歉给您带来不便,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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