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这个语音助手老是唤不醒怎么办?

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荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 2024-11-7 18:37 湖南 来自:浏览器

楼主您好,抱歉给您带来的困扰。手机YOYO助理唤醒失败,您可以尝试小达人子赫在6楼的方案,若无法帮助到您,辛苦按照以下方法尝试排查:
1,检查手机麦克风是否出现问题:您可以打开我的荣耀APP-设备检测,然后按操作指示排查即可。操作方式:我的荣耀APP,设备检测。如果检测是麦克风出现问题,请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
如果检测不是麦克风出现问题,请您继续排查。

2,您可进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击“YOYO助理” > 存储 > 删除数据。(删除YOYO助理数据会删除YOYO助理中除自定义声音之外的所有设置信息。)

3,进行唤醒词录入,YOYO助理仅支持普通话、广东话、四川话、河南话、山东话、东北话,暂不支持其他汉语方言和其他国家语言。

4,请将手机还原所有设置后,再次尝试YOYO助理:进入 设置 > 系统和更新 > 重置>还原所有设置,根据屏幕提示还原。
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。如果开启了云同步,且数据同步开关为开启状态,手机本地和其他荣耀设备(登录相同荣耀账号的设备)以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。

5,重启设备
若是未能改善您的问题,为了更好地协助您,也是辛苦您及时联系小夏。
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