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#荣耀Magic7系列#

大佬们,求问一下下载东西时有没有出现网速慢的情况呀,手机之前下载时还能达到20m,这两天更新完系统之后网速不超过1m。

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荣耀粉丝279984903 荣耀答答团  发表于 2024-11-13 21:53 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2304254407636 发表于 2024-11-13 20:20
原来不是我一个这样啊,最近网络很卡

层主您好,非常抱歉给您带来不好的用机体验了,您反馈的问题小左已经收到,请问您是遇到了手机WiFi网络卡顿的问题吗?若是,小左这边给您提供了以下方案,辛苦您排查一下:
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4.建议设置静态IP连接
如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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