首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic V2系列 昨天跟新的118版本,掉电有点快,大家慎重

昨天跟新的118版本,掉电有点快,大家慎重

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荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 2024-11-14 10:29 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,抱歉给您带来的困扰。小夏核实到升级完成后部分系统优化会在后台自动进行,期间设备可能会出现耗电量增加、轻微发热、卡顿或充电慢等情况, 2~3天后可恢复正常,建议升级完成后空闲时将手机灭屏充电1~2小时以上,以保证设备快速优化完成,请放心使用。您后续如果还有疑问的话,欢迎您随时联系小夏。
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 2024-11-15 09:57 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您的使用带来不便,关注到您反馈玩游戏掉帧的问题,辛苦您参考以下方案进行排查:
1.在网络信号较弱或网络速度较低时,玩游戏过程中容易出现卡顿掉帧。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
2.如果您使用的是移动数据网络(如4G网络),在接收短信、彩信或电话时,移动数据网络可能会被中断,此时游戏可能会出现网络卡顿或者掉线的情况。所以建议玩游戏时尽量使用WLAN网络。
3.当手机同时运行较多应用时,可能会导致运行内存不足而卡顿,建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。
如果尝试以上操作还是无法解决,您可以参考以下链接内方案排查,详细内容辛苦您点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/,希望能够对您有所帮助。

温馨提示:如您需要升级系统以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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