你们手机参数版本更新5到6个了，我的怎么才2个。我买的手机是假的么？

我是五个

只有4个

HONOR2407099287917 发表于 2024-11-18 09:11
都是一样的

层主您好，雷雷有关注到您反馈的问题，若您是遇到跟楼主有的问题辛苦您参考以下方案：
1.可能由于网络原因未收到推送。请您在网络环境良好的情况下进入设置 > 系统和更新 > 软件更新 > 右上角 > 参数版本 ，触发检查更新。
2.清除系统更新应用缓存。进入设置，搜索进入应用管理，找到软件更新，点击存储 > 删除数据 ；重新进入设置 > 系统和更新 > 软件更新 > 右上角 > 参数版本 ，触发检查更新。
如果通过上述操作依然没有收到参数更新的通知，请您耐心等待完成全部推送，感谢您的支持。
温馨提示：若涉及到升级请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。

楼主您好，感谢您的反馈，请问您设备购买时间是什么时候呢？当您的设备购买时间比同机型购买时间晚时，您设备的系统版本会比其他机型初始版本高，所以您的设备参数更新可能会比购买时间较早的同机型少，还请您放心使用。后续您有任何问题可以随时联系我们。

我怎么没更新呢

我只刷不发 发表于 2024-11-18 11:01
我怎么没更新呢

层主您好，雷雷有关注到您反馈没有收到参数更新的问题，辛苦您参考以下方案：
1.可能由于网络原因未收到推送。请您在网络环境良好的情况下进入设置 > 系统和更新 > 软件更新 > 右上角 > 参数版本 ，触发检查更新。
2.清除系统更新应用缓存。进入设置，搜索进入应用管理，找到软件更新，点击存储 > 删除数据 ；重新进入设置 > 系统和更新 > 软件更新 > 右上角 > 参数版本 ，触发检查更新。
参数新版本是分批推送给部分或者全部需要更新的设备，不同的设备收到推送的时间会有差异，如果通过上述操作依然没有收到参数更新的通知，请您耐心等待完成全部推送，感谢您的支持。
温馨提示：若涉及到升级请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。

@与钱无关 层主您好，感谢您的反馈，请问您设备购买时间是什么时候呢？
当您的设备购买时间比同机型购买时间晚时，您设备的系统版本会比其他机型初始版本高，所以您的设备参数更新可能会比购买时间较早的同机型少，还请您放心使用。后续您有任何问题可以随时联系我们。

2月20

我有四个，刚才又更新一个，四个