去年7月给妈妈买的x50，今年报废

楼主您好，非常感谢您对荣耀的关注。这个情况给您带来不好使用的体验，您放心柒月会尽力协助您的。
辛苦您尝试通过USB数据线将手机连接到充电器，关机状态下同时长按音量上键+电源键；手机振动并进入界面后选择eRecovery模式，然后连接WLAN网络并按提示恢复系统。
建议您前往我们客户服务中心，让我们的工作人员帮您检测看下，服务店有专业的检测工具和工程师，能够更快速的为您处理。
温馨提醒您，由于设备无法进行备份操作，可能会有数据丢失的风险。
希望可以帮助到您，有任何问题可以随时联系柒月，感谢您的支持与关注。