在荣耀亲选买手机简直无语了

当初首发买的9.9定金的v3，说是送视频会员
买完以后一直没有收到兑换码
就在我的荣耀里问客服，客服说从优惠券里看兑换码
我的荣耀兑换券也一直没有
我今天再三询问客服，客服说需要下载荣耀亲选app
然后从荣耀亲选app里的优惠券查看
咱就是说，买手机的时候也没说这么麻烦
等我下载完app去查看兑换券
发现兑换券有照片到24.12.31但是兑换码有效期到24.10.31，现在已经兑换不了
问客服能不能补发，客服说补发不了
咱就是说，荣耀搞点活动简直离谱，搞不起优惠就别搞
优惠券下发不给通知，优惠券效期和兑换码效期还不一致
离谱至极
官方给个解释呗