90pro为什么突然死机锁屏重启

HONOR2310164464049 发表于 2024-11-25 09:16
我荣耀90也是，偶尔会卡顿然后手机没任何反应，紧接着就是自动重启，最近一个月已经出现四五次了

层主您好，出现这种情况确实是影响了您的使用，您可以排除以下情况看能否解决：
1.检查存储空间是否充足。可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用。（操作前请您备份好应用数据，避免数据丢失给您造成不便。）
2.检查手机是否处于温度过高或过低环境。当温度过低或温度过高时，会触发设备低温或高温保护功能，导致设备自动重启。
更多方案可以点击链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/。
若上述方案没有解决您的问题，辛苦您联系一下小红。

温馨提示：升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
若前往服务中心建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。