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官方来回复下

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荣耀粉丝279990610 荣耀答答团  发表于 2024-11-25 17:09 湖南 来自:浏览器

楼主您好,抱歉给您带来的困扰。关于您反馈的“打开摄像头扫码就会先黑一秒屏”的情况,辛苦您参考以下方法排查解决:
1,运行内存占用过大,会导致相机启动速度慢,请及时清除后台程序,或定期重启手机。
2,检查手机电量是否充足
3,进入手机设置 > 存储 > 清理加速查看和清理存储空间。
4,请您升级您的手机至最新系统版本,手机系统版本更新会对手机的性能进行优化和升级。请进入设置 > 系统和更新,点击软件更新,查看是否有最新系统版本。
荣耀粉丝279990610 荣耀答答团  发表于 2024-11-25 17:09 湖南 来自:浏览器

同时关于“扫码慢”的问题,希望以下方案能帮助到您:
1,扫描二维码需在网络良好的情况下使用,请您检查设备网络状况是否良好。
2,适当调整扫码角度,保持设备与二维码平行,不歪斜。
3,使用第三方软件扫描二维码,需要开启该软件相机使用权限,开启方法如下:进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签下找到调用摄像头或者相机权限,打开该应用的权限开关。
若以上方案未能帮助到您,更多方案您可以参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406689/
荣耀粉丝279990610 荣耀答答团  发表于 2024-11-25 17:10 湖南 来自:浏览器

您可以根据您的实际使用需求,参考上述相关方案进行设置、调整,希望可以帮助到您,若后续还有其他问题,可以及时联系小夏。
温馨提示:因链接中涉及到升级系统以及前往服务中心,若需要前往请备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电联门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
荣耀粉丝279990610 荣耀答答团  发表于 2024-11-26 16:54 湖南 来自:浏览器
楼主您好,小夏查看到荣耀Magic4 系列的内测报名招募已经结束,若您未报名内测,您可以关注更为稳定的公测。公测预计时间是2024年12月,再次感谢您的支持,若您仍有疑问,也希望您能联系我们。PS:在升级前请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
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