荣耀50相机闪退不能使用，我就服了，

HONOR2305203328182 发表于 2025-6-15 11:11
我的相机坏了用不了怎么办？扫码就可以用

层主您好，旋旋有关注到您的问题，请问您的相机是遇到了什么情况无法使用呢？是相机打不开吗？辛苦您告知一下旋旋具体情况，以便旋旋更好的帮助到您，期待您的回复。

@HONOR2305203328182 感谢您的回复，旋旋核实到以下方案，辛苦您按照以下步骤排查：
1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作按照检测结果建议进行处理。
2.Android系统要求同时只能有一个应用打开相机，您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。
3.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
4. 重启设备或升级至最新版本或进入设置，搜索恢复出厂设置，按照界面提示完成恢复出厂设置操作。
5.如果是三方应用无法打开相机，建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击相机，开启对应应用的相机权限。

@HONOR2305203328182 如果以上操作仍无法解决问题，您可以携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心处理。
温馨提示:建议您操作以上升级系统、恢复出厂设置以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
若以上方案未改善您的问题或有其他问题，您可以随时联系旋旋。