关于刷抖音，断流

@吃西瓜不吐籽 您好，请问荔枝在楼上的方案是否有帮助到您呢？

@吃西瓜不吐籽 您好，由于长时间未收到您的回复，无法确定您反馈的问题是否有得到改善，荔枝也非常想帮助到您，如果您还需要继续处理，您可以随时联系荔枝。

我也是，我以为就我一个人

如柒丶 发表于 2024-12-28 20:49
我也是，我以为就我一个人

层主您好，感谢您的反馈，请问您具体是使用WiFi还是数据流量时出现的网络问题呢？

一样断流，转圈圈，但是笔记本电脑一点问题没有

重庆十佳青年 发表于 2024-12-28 22:14
一样断流，转圈圈，但是笔记本电脑一点问题没有

层主您好，十分抱歉给您带来不好的使用体验，关于您反馈刷抖音断流的问题，请问您是WiFi刷抖音会出现断流吗？若是，建议您可以参考以下方法排查一下：
1.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
2.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复
3.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
希望可以帮到您，若没有解决您的问题，请您联系龙龙。

@如柒丶 层主您好，很抱歉给您的使用带来不便，关于数据流量断流的问题，您可以观察是否为区域网络问题，如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。
同时如果您只是在使用抖音时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于抖音，请联系对应第三方客服。
您也可以打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
若仍然无法解决，您可以尝试链接（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/）中的其他方案。

@如柒丶 关于WiFi的问题，您可以尝试您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi，如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
若仍然无法解决，您可以尝试链接（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/）中的其他方案。
温馨提示：如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

一样的

@HONOR2310305614195  层主您好，关于您描述的问题，燕子核实到荣耀小达人已经为您跟进服务并留言辛苦您查看一下，后续有需要协助的可以随时联系我们。