ip打印机用不了，到底什么时候修复。

HONOR2602085700441 发表于 2026-4-17 10:24
2026年了，这个问题依旧没解决！IP连接了，但是打印界面死活出不来，气死了，之前华为手机完全没有这个问题 ...

层主您好，小竹有关注到您的问题，关于您的问题，辛苦您尝试以下方法：
1、请确认打印机连接的WiFi网络与手机连接的WiFi网络为同一个。
2、确认打印机网络当前ip是否属于ipv4。可通过路由器确认打印机当前ip是否属于ipv4，如果不属于ipv4，请通过修改路由配置优先使用ipv4或禁用ipv6。

3、请确认打印机是否属于支持的佳能打印机，或者打印机是否为基于IPP协议的mopria认证打印机（可通过打印机产品说明书或者对应型号官网说明查询），目前打印助手只支持部分佳能打印机和基于IPP协议的mopria认证打印机。
4、打印机可能已经处于故障状态或者睡眠状态。可以尝试退出打印助手应用，并重启打印机后重试。
后续有需要协助的话都可以随时联系，祝您生活愉快。