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游戏断流影响体验

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HONOR2411089879654  LV6  发表于 2024-12-3 16:04:37 广东 来自:荣耀Magic7
玩游戏经常断流,升级了最新系统版本跟游戏版本都有这个问题
产品型号荣耀Magic7
出现频率经常
问题类型游戏类
应用名称王者荣耀
应用版本10.1.1.6
系统版本PTP-AN00 9.0.0.122(C00E120R101P11)
评论4
荣耀小达人丶小红 荣耀答答团  发表于 2024-12-3 17:28 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现这种情况确实影响了您的正常使用,您可以尝试将游戏加入游戏管家,并打开免打扰。在设置 > 应用 > 游戏管家 > 添加游戏中开启王者荣耀开关。启动游戏后,会自动启动游戏管家,在游戏管家浮窗中,开启免打扰。
请问您是使用移动数据流量出现的此问题吗?辛苦您告知一下小红。
HONOR2411089879654  LV6  发表于 2024-12-4 00:08 广东 来自:荣耀Magic7
是使用流量时有这个情况,应该不是网络的问题,我在家跟外面玩都有断流的情况发生,打开了游戏模式防误触这些都已经打开了,还是存在断流这个情况
荣耀小达人丶小红 荣耀答答团  发表于 2024-12-4 22:13 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
更多的方案可以点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
若上述方案无法改善您的情况,辛苦您联系一下小红,小红会持续跟进的。

温馨提示:若前往服务中心,建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
12月6、7、8日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务中心,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
荣耀小达人丶小红 荣耀答答团  发表于 2024-12-5 19:39 湖南 来自:浏览器
楼主您好,若您尝试上述方案后情况仍未得到改善,可以随时联系小红,以便能协助您继续处理。
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