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语音通话偶有杂音

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荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 2024-12-8 15:46 湖南 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉给您带来不便了,通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响;如果您的设备出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:
1.请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.请查看本机或对方电话信号是否正常
如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
3.请重启或还原所有设置后尝试
请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
希望能帮助到您,若后续您在使用过程中有其他问题,请您联系我们。

评论

对于magic7pro很多人通话出现杂音,估计是涉及到隐私通话功能或是麦克风2相关功能的问题,不要总找用户原因,更不要动辄就让用户恢复设置,恢复出厂设置还解决不了问题的话你们赔偿损失吗?  发表于 2024-12-8 17:21  河北
您好,收到您的回复,很抱歉给您添麻烦了,为了更好的协助您,还请您看一下私信。  发表于 2024-12-9 09:16  湖南
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