MagicOS 9.0升级【用户说】第八期：用户对微信QQ通话录音、音质等实用功能评价“喜爱好用”！

HONOR2412171267712 发表于 2025-1-7 02:18
魔法7Pro，微信视频会没有声音，特别是长时间聊天的那种，或者声音忽然很小。6000块钱手机，连个微信视频都 ...

层主您好，神乐看到您的问题火速前来帮助您了，请问您是只有微信视频的时候会出现这个情况吗？如是，辛苦您查看以下方案：
1、请您确认手机当前的移动数据或WLAN是否有信号差问题。若信号差，请您查看（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15821475/）
2、请您确认手机听筒/扬声器/麦克风是否有脏污异物堵孔。如果有堵孔，建议您用干燥的小毛刷清理后尝试。
3、我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
温馨提示：如您需要前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（打开我的荣耀APP>服务页>门店服务）