Magic5系列9.0.0.128正式版来啦！

玉中梦雨 发表于 2025-1-22 11:39
这手机刚一年半都卡的跟啥样，软件说没反应就没反应

层主您好，诗扶有关注到您的问题，很抱歉给您带来了不好的使用体验，关于您反馈的应用出现无响应的问题，诗扶为您整理了几个方案，辛苦您尝试一下：
1. 进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到故障应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2. 可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3. 可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 ，删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。

@玉中梦雨 如果以上方案对您没有帮助，您也可以尝试此链接中的其他方案：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
温馨提示：因链接涉及到前往服务店，建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。
您可以找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App，打开后进入服务页，点击快捷服务>服务门店，即可查询附近的荣耀授权服务中心。
给您添麻烦了还请您谅解，如果后续您的问题依旧存在，还请您告知诗扶，诗扶会继续协助您处理这个问题。

@玉中梦雨 层主您好，感谢您的回复，诗扶有了解到您的问题，给您添麻烦了还请您谅解，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。