首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic7系列 软件无响应,怎么处理?

软件无响应,怎么处理?

[复制帖子标题和链接]

11553

荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2024-12-8 14:17 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不便,当应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1,进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2,建议将APP更新到最新版本
3,可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
4,系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退/无响应的现象,请您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
辛苦您查看下,若后续有疑问请随时联系波比~
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2024-12-12 17:16 湖南 来自:浏览器

楼主您好,这种情况确实很令人烦恼,如果还是不行的话,建议您恢复出厂设置,或是前往服务中心检测下设备
温馨提示:
手机恢复出厂会删除您手机内部存储空间中的数据,包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片、内部存储空间上的所有文件、安全芯片中的信息、与帐号关联并存储在本设备上的系统、应用和个人数据。请在恢复出厂设备之前,及时备份您的数据 QQ微信等第三方数据建议您单独备份。
进入 设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置,点击重置手机,根据屏幕提示重置

前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

评论

亲,卸载滴滴打车,也不能恢复车出厂设置啊。。有不删除数据能刷机的方法吗?以前有个卡刷,现在貌似荣耀没有了,华为有。。。  发表于 2024-12-12 18:31  天津
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2024-12-13 09:03 湖南 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉给您带来不便,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表