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更新128正式版后……

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荣耀粉丝298420140  LV7  发表于 2024-12-9 14:34 湖南 来自:浏览器
@如梦依生 层主您好,很抱歉给您带来了不好的体验,关于您反馈的优酷视频无响应的情况,请问您的该应用是最新版本吗?辛苦您参考以下的方案  :
1.可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.重启应用,进入手机设置,搜索进入应用管理界面,找到优酷视频,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
3.清除应用数据,可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
删除应用数据:会导致应用数据丢失,建议您备份好应用数据后再删除。
神乐很希望能够帮助到您解决您的问题,若尝试以上操作没有用,后续随时可以联系神乐。

评论

哦哦  发表于 2024-12-9 18:43  湖北
建议您后续再观察使用一段时间,后续有任何问题,欢迎随时联系神乐。  发表于 2024-12-10 08:59  湖南
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