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充电的时候如果手湿,没边框会有一顿一顿的,也可能是麻麻的吧

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荣耀小达人丶书琴  LV6  发表于 2024-12-9 15:02 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,针对您提出的湿手触碰正在充电的手机会有麻麻的感觉的这个情况,请问您是偶尔会这样还是这样的情况发生次数较多?
如果只是偶尔发生,可能是充电时人体与手机表面进行了轻微的电荷交换,从而刺激到了神经,就像冬天晚上脱毛衣时经常发生噼里啪啦的静电一样,这是正常现象。
如果发生次数较多,建议您尝试如下方法解决:
1、辛苦您检查充电器外壳和数据线是否受损,如果有损坏,可能出现漏电情况,请您立即停止使用并更换原装充电器或数据线。
2、建议您使用荣耀原装充电器进行充电,其他非荣耀配件我们无法保证使用安全。荣耀原装充电器都进行了严格的测试验证,并通过国内及国际的安规认证,符合中国 CCC 和国际 IEC60950 安全标准,在正常使用的情况下不会发生触电的危险。
如果您在尝试了以上方式仍有上述情况,您可以随时来找我们。

评论

只要是湿手,充电的时候摸着就有麻麻的,干手就没事,不充电湿手也没事  发表于 2024-12-9 20:26  上海
荣耀小达人丶书琴  LV6  发表于 2024-12-10 09:39 湖南 来自:浏览器

楼主您好,根据您所说的情况,书琴为您查询到以下方案,辛苦您核实一下:建议您使用正常家用电网的电源进行充电,其他电源可能存在不稳定的状况。
若以上方法未能解决您的问题,建议您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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