求问：这个问题怎么解决？

楼主您好，栗子关注到您反馈的问题，您告知下您当前的系统版本，升级9.0是有基础版本要求的，辛苦您提供一下，为您进一步跟进。

楼主您好，辛苦您参考以下方案尝试：
1、进入设置，搜索进入应用管理，找到软件更新，点击存储 > 删除数据；
2、重新进入设置 > 系统和更新 > 软件更新，点击检查更新。
若以上方案仍不能改善问题，可以随时联系栗子。

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。