新电脑就卡黑屏几下

@舞动精彩me 层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。请问您使用的计算机是荣耀哪款型号，蓝屏页面具体显示的是什么呢。方便的话，麻烦提供一下图片。

@舞动精彩me 如果您的计算机出现蓝屏错误，可能是系统设置故障、应用与系统冲突等问题导致，为避免用户数据丢失、计算机损坏，Windows 将自动停止运行并显示蓝屏错误信息。如果您的计算机显示蓝屏，请您尝试以下解决方案。
1.更新 Windows 可以解决许多蓝屏报错。在任务栏中搜索更新，选择Windows 更新，在更新状态栏下，选择检查更新。
2.计算机在联网过程中，感染了病毒，可能会出现蓝屏，建议您使用杀毒软件进行全盘查杀。

@舞动精彩me 您还可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15813298/这个链接排查尝试，有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，系统更新、卸载重装、恢复出厂设置、前往服务中心前将笔记本中重要数据做好备份，同时牢记office帐号及密码，避免数据丢失给您造成不便。
注：打开微信，搜索并关注荣耀客服微信公众号，进入微信公众号主页面，点击页面底部菜单栏服务查询>服务中心查询，即可查询荣耀官方授权服务中心。