升级到9.0后，今天居然死机。

冰河天使 发表于 2024-12-13 23:12
确实有这种情况出现，8没有出现过，9出现了3次死机重启现象

层主您好，很抱歉给您不好的体验了，针对您反馈手机死机重启的情况，建议您可以按照以下方法排查解决：
1、检查是否有异物阻塞电源键，请检查按键是否有异物，查看电源键回弹以及按压是否有异常，若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。
2、检查手机是否处于温度过高或过低环境，当温度过低或温度过高时，会触发设备低温或高温保护功能，导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
3、检查应用兼容性问题，您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
若您尝试后仍未改善，您可以随时评论联系晴天。