贴上钢化膜指纹用不了

去售后贴

贴了钢化膜正常解锁

不存在的！我的一样用！就好没原厂的那么灵敏，

今天试试uv钢化膜  看能不能指纹解锁

HONOR2412011618828 发表于 2024-12-17 01:05
贴了钢化膜不能用指纹的吗

层主您好，感谢您的关注与支持，瑞瑞核实到屏内光学指纹解锁需获取手指指纹反射的光强，如果使用钢化膜等非官方手机膜或贴膜不符合标准可能会导致传感器接收信号变弱，就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，对指纹解锁成功率、解锁速度影响较大，并且由于Magic7系列指纹录入采用的是超声指纹，其工作原理，是指纹传感器发射出的超声波穿透屏幕到达手指表面，经手指反射后再次被传感器接收，根据反射回的声波强弱形成指纹图像，从而进行指纹认证。保护膜的材质和厚度会影响超声波的发射与反射，因此贴了第三方屏幕保护膜（特别是较厚的钢化膜）会严重影响超声指纹的成像，导致超声指纹无法使用。后续如有疑问您可以随时联系瑞瑞。

楼主您好，玉玺有关注到您的问题，建议您使用官方贴膜或不贴膜，您可以使用软膜（如水凝膜、UV光固膜等），若您希望使用钢化膜，建议使用0.3mm及以下厚度款式，过厚的保护膜可能影响超声波指纹的识别。
希望能帮助到您，若后续您有使用上的问题或建议，欢迎您随时联系玉玺。

HONOR2210086609232 发表于 2024-12-17 07:56
不存在的！我的一样用！就好没原厂的那么灵敏，

层主您好，感谢您的反馈，蔡蔡这边看到您曾反馈过指纹解锁不灵敏的问题，是仍未得到改善吗？同时还是建议您撕除非官方手机膜，不贴膜后尝试解锁。您也可以到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜，贴完后删除全部指纹并重新录入。

我贴的钢化膜，指纹没问题，5pro

阿里巴巴买的四块钱的，秒解

贴了膜再录试试