128系统遇到过两三次双击屏幕，不亮屏幕，需要手动按开机键亮屏幕，以前没这样情况，大家又遇到过吗？

HONOR2410304207824 发表于 2024-12-17 14:15
3月开始就遇到过 平均一个月出现一两次

层主您好，非常抱歉给到您不好的体验了，您反馈的问题小攀收到了，您可以尝试以下方式：
1，请检查手机屏幕表面是否贴有钢化膜。在屏幕表面贴有钢化膜的情况下进行双击时，钢化膜有较大厚度会弱化信号传递导致双击亮屏触发不灵敏。建议您取下钢化膜，或者使用荣耀原厂保护膜。
2，请在操作双击亮屏时，快速连续点两次触击屏幕。若触击间隔时间过长可能会导致识别为单击而无法做出响应。
3，请在操作双击亮屏时，确保在手持状态下使用双击亮屏功能，且在屏幕同一个地方进行双次点击。如果手机放在床上或沙发上等非手持状态下进行双击亮屏，可能会产生晃动或移动导致双击亮屏触发不灵敏。
4，基于防误触的因素，手机会有一定的边缘区域不支持双击亮屏触发，请您使用过程中点击靠屏幕内侧的位置，尽量避免点击区域靠近手机边缘。

@HONOR2410304207824
层主您好，如果您根据上面的方式操作无法解决您的问题，辛苦您可以提前备份好重要数据，携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）