128系统遇到过两三次双击屏幕，不亮屏幕，需要手动按开机键亮屏幕，以前没这样情况，大家又遇到过吗？

HONOR2406013240199 发表于 2024-12-18 13:29
我也遇到过

层主您好，非常抱歉给您带来了不好的体验。关于您反馈的双击屏幕不亮屏的问题，辛苦您参考以下方案尝试：
1、请先确认已开启双击亮屏功能，设置方式如下：手机设置路径：设置＞辅助功能＞快捷启动及手势＞亮屏＞双击亮屏， 双击亮屏开关开启。
2、请检查手机屏幕表面是否贴有钢化膜。在屏幕表面贴有钢化膜的情况下进行双击时，钢化膜有较大厚度会弱化信号传递导致双击亮屏触发不灵敏。建议您取下钢化膜，或者使用荣耀原厂保护膜。
3、请在操作双击亮屏时，快速连续点两次触击屏幕。若触击间隔时间过长可能会导致识别为单击而无法做出响应。
4、请在操作双击亮屏时，确保在手持状态下使用双击亮屏功能，且在屏幕同一个地方进行双次点击。如果手机放在床上或沙发上等非手持状态下进行双击亮屏，可能会产生晃动或移动导致双击亮屏触发不灵敏。

5、基于防误触的因素，手机会有一定的边缘区域不支持双击亮屏触发，请您使用过程中点击靠屏幕内侧的位置，尽量避免点击区域靠近手机边缘。
6、若上述操作仍无法解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。（我的荣耀APP：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询。）
温馨提示：若前往荣耀授权服务中心检修建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便