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Magci7pro 使用中突然黑屏

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荣耀小达人丶小空 荣耀答答团  发表于 2024-12-19 12:29 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,辛苦查看下确认是否在边充电边使用手机时出现异常,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。
确认是否安装过非荣耀官方系统非官方系统会影响设备的稳定性,导致设备出现异常,建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
”温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。”

评论

竟然还删评论?  发表于 2024-12-19 13:34  陕西
非常抱歉给您造成不便了,小达人这边无法删除您的评论,您可以参考【荣耀俱乐部版块管理规定:https://club.honor.com/cn/thread-26437556-1-1.html】 关于您的反馈的黑屏问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。  发表于 2024-12-19 18:18  湖南
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