你们这兑换活动闹着玩呢？

楼主您好，这种情况确实很令人烦恼，可以尝试下更换门店解决，操作路径：积分商城-兑换记录-订单详情-更换

也是辛苦您查看下，后续如有任何问题也希望您能及时联系我们。

楼主您好，十分抱歉给您造成困扰了，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。