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Magic V2用户不配拥有好信号吗?

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荣耀粉丝273521886 荣耀答答团  发表于 2024-12-27 10:33 属地未知 来自:PC-VOC
豪情壮志1 发表于 2024-12-27 09:22
这帖子不能沉呀,官方为啥不给答复


层主您好,小羽为您整理了一些方案和链接,您可以先都排查下,如果仍出现该问题,您可以前往线下门店检测下。
手机断流,可以排查下:
1.确认卡套餐是否超限。部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
2.打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
更多内容,您可以通过小羽为您找到的这个链接排查和尝试:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

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排查了,不是你所说的那些原因  发表于 2024-12-28 23:37  北京
荣耀粉丝273521886 荣耀答答团  发表于 2024-12-27 10:33 湖南 来自:浏览器

@豪情壮志1 温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
1月3、4、5日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
荣耀粉丝273521886 荣耀答答团  发表于 2024-12-30 17:38 湖南 来自:浏览器
@豪情壮志1 层主,出现这种情况给您带来了不好的使用体验,我们也是深感歉意,为了更好的处理您的问题,建议您联系荣耀官方服务热线95030或官方在线客服(我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服),我们24小时竭诚为您服务,感谢您的支持与理解~
荣耀粉丝273521886 荣耀答答团  发表于 1-3 09:20:48 湖南 来自:浏览器
@豪情壮志1 层主,请问您有联系荣耀官方服务热线95030或官方在线客服改善解决了吗?

评论

没有解决  发表于 1-5 10:09:03  北京
荣耀粉丝273521886 荣耀答答团  发表于 1-6 14:25:39 湖南 来自:浏览器
您的反馈小羽这边会为您记录下,您可以注意下后续的来电通知。
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