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指纹识别不灵敏

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荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2024-12-20 21:08 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,您可以尝试下删除指纹重新录入,或更换手指重新录入,按照提示更换录入位置,保证录入质量;
同时请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别,然后重启手机后尝试。
由于指纹模板会跟随解锁状态学习,会在每次解锁时完善指纹模板,建议您继续观察使用一段时间,如仍存在问题,建议您可以前往服务店检测一下。
若仍然无法解决,您可以尝试链接(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/)中的其他方案。
温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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