收到消息不提醒

Fahai213 发表于 2024-12-24 07:11
一样，信息不提醒，只有红标

层主您好，小玟关注到您的问题，关于您设备的信息不提醒，您尝试以下排查：
1、确认设备没有在静音状态，请下拉状态栏查看。
2、确认开启允许通知，进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击通知管理/通知，打开允许通知开关。如果是开启状态，请关闭再打开后重试。
3、确认关闭免打扰模式，进入设置，搜索免打扰点击进入，如果开启请关闭免打扰模式。
4、确认关闭静默通知开关，进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击通知管理，选择类别中对应的卡1/卡2，关闭静默通知开关。
如果以上方法不能解决您的问题，辛苦您联系小玟。