触控不够灵敏

HONOR857002026 发表于 2024-12-24 09:06
经常左右下角触控点一两次反应，我都怀疑是膜问题撕了也一样，这就是弃舰触控灵敏度，用的神马触控驱动

层主您好，为了兼顾您的各种操作场景，比如单手操作使用时，手掌容易接触屏幕边缘导致误触，因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计，非屏幕故障，请您放心使用。请您在使用过程中点击靠屏幕内侧的位置，尽量避免点击区域靠近手机边缘，确保手指触摸位置在触控响应区域内。
后续若您有需要奶茶协助的，您可以随时联系奶茶。

@HONOR857002026 您好，奶茶同时作为一名消费者非常理解您的心情，如果您在使用过程中屏幕边缘触摸不灵敏的问题现象明显，请您进行设备检测，具体操作如下：
a.打开手机上的“我的荣耀”APP，进入服务＞设备检测，点击立即检测，手机各功能进行检测，检测故障（如检测、自动修复）需要手动配合进行。（不同版本APP的操作界面可能略有不同，请以实际界面为准，打开界面会按照顺序进行检测，不需要检测的步骤可以点击跳过。）
b.当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。
c.如果检测屏幕异常，建议您前往荣耀授权服务中心进行专业检测。
PS：若您需要前往荣耀授权服务中心，前往之前请您备份好设备重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，提前电话联系门店。您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询服务门店：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询。1月3、4、5日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。