有谁知道这是什么情况吗？

楼主您好，收到您反馈的情况，劳烦您参考下述方案，若操作过程中遇到什么问题或者未得到解决，您可以随时联系我们。
1、建议使用较短(<15米)HDMI线缆再次尝试。
2、建议调低HDMI输出显示分辨率或刷新率再次尝试。
调整分辨率具体步骤如下：
进入笔记本桌面，点击开始按钮，然后选择“设置”，点击进入。在打开的设置窗口中，点击左上角“系统”图标。这时就会打开系统设置窗口，点击系统设置里面的“屏幕”菜单项。在右侧设置窗口中，找到显示器分辨率选项，选择最低分辨率。