荣耀 x7 耳机

楼主您好，十分抱歉给你带来了不好的使用体验，辛苦您参考以下方法进行排查：
1.已配对设备在荣耀设备的蓝牙连接界面中未显示已连接字样：可能是由于设备间不进行数据传输时，为节约电量，蓝牙连接会自动断开，并不影响进行文件传输，可选择文件进行正常传输。
2.请您检查设备电量及连接距离：在配对连接前，请确保双方设备都电量充足，并在有效范围（10米）内。3.请确保设备保持在蓝牙页面亮屏状态请确保双方设备的蓝牙开关已打开，同时停留在蓝牙页面并使手机保持亮屏状态。
若后续您还有其他问题，您可以随时联系我们。

楼主您好，感谢您的回复，关于您反馈的问题，丹子查询到您可以参考以下方法进行排查：
1.请确保设备保持在蓝牙页面亮屏状态
请确保双方设备的蓝牙开关已打开，同时停留在蓝牙页面并使手机保持亮屏状态。
2.请您检查设备是否开启设备蓝牙可检测性开关
若您的设备是其他厂商手机，您需要打开设置>蓝牙页面类似可检测性、开放检测开关，使设备可被其他设备蓝牙搜索到。如您配对的设备为苹果设备，非常抱歉，苹果设备不支持通过蓝牙与荣耀设备进行文件传输。
3.如果以上均无法解决，建议您备份好重要数据，携带相关购机凭证到荣耀授权服务中心进行检测。
温馨提示：如您需要前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
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1月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。