网络问题。。

HONOR2210161799864 发表于 2024-12-26 18:54
我刚玩了一把王者，卡的直接挂机了

层主您好，很抱歉给您带来不好的体验了，请问您是使用WiFi还是数据流量时出现的网络卡顿问题呢？

@HONOR2210161799864 感谢您的回复，您可以尝试通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
您也可以尝试打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
若仍然无法解决，您可以尝试链接（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/）中的其他方案。
温馨提示：如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

您好，很抱歉给您带来了困扰，弈星也是一名消费者，完全能够理解您的心情，弈星这边也是非常希望能帮助到您，这边看到有我们的小达人给过您相对应的方案，是没能改善您的问题吗？

您好，这边看到您没有回复我，为了进一步处理您的问题，您也可以联系荣耀官方服务热线95030或官方在线客服（我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服），我们24小时竭诚为您服务，感谢您的支持与理解~

@HONOR2306146715790 您好，小红一直没有等到您的回复，若之前的方案没有帮助到您，为了进一步更好的帮助您处理，您可以先联系荣耀官方服务热线95030或官方在线客服（我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服），我们24小时竭诚为您服务，感谢您的支持与理解。