这个是网不行，还是什么原因？

syfdyxtd 发表于 2024-12-29 07:50
这是换这个手机最糟心的，网络延迟好像比别的手机都大，你也不能说不能用，他就是差那么一奈奈

层主您好，遇到这个情况非常抱歉给您带来了困扰，关于您网络慢的问题核实到以下内容，辛苦您查看：
1.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
2.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
3.如果重置APN无效，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。Ps：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
辛苦您尝试操作一下，若您的问题后续还是无法解决辛苦您再联系我们。

流云景天 发表于 2024-12-29 13:54
有时会这样

层主您好，请问您也是出现网络延迟的问题吗？若您是辛苦您查看瑶儿在此帖中17楼评论的方法，劳烦您尝试操作一下，若您的问题后续还是无法解决辛苦您再联系我们。

@流云景天 层主您好，关于您反馈的两个情况都有，帮您核实到以下内容，辛苦您查看：
关于您的WiFi上网不稳定：
1.您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
关于移动数据不稳定：
2.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
3.如果您在任何区域都发生此类现象，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。【温馨提示】还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
辛苦您尝试操作一下，若您的问题后续还是无法解决辛苦您联系荣耀官方服务热线95030或官方在线客服（我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服）进行实时交互排查，我们24小时竭诚为您服务，感谢您的支持与理解。